Les applications Lloyds, Bank of Scotland et Halifax ont montré aux clients les transactions d'autres utilisateurs il y a 2 jours Partager Enregistrer James Delaney, BBC Scotland et Liv McMahon, reporter Technologie Partager Enregistrer Getty Images Les utilisateurs des applications du groupe Lloyds Banking ont signalé l'erreur jeudi Les clients de Lloyds Bank, Halifax et Bank of Scotland ont exprimé leur choc et leurs préoccupations après avoir pu voir certaines transactions d'autres utilisateurs sur leurs applications bancaires. Le dysfonctionnement leur permettait de consulter les frais et les paiements effectués par d'autres personnes. Une cliente Halifax a déclaré à la BBC qu'elle avait vu « beaucoup de transactions » qu'elle ne reconnaissait pas dans son application - qui totalisaient plus d'un million de livres sterling. Le groupe Lloyds Banking, qui possède les trois banques, s'est excusé pour le problème - affirmant qu'il avait été résolu et qu'il serait enquêté. Il n'a pas répondu aux questions de la BBC concernant le nombre de clients affectés. Mais une femme a déclaré à BBC News qu'elle avait pu voir les comptes de six utilisateurs différents sur l'application Bank of Scotland, y compris certains numéros d'assurance nationale, sur une période de 20 minutes. Cette femme de 55 ans de Kirkcaldy, Fife - qui n'a pas souhaité être nommée - a également signalé avoir pu consulter les versements de prestations du ministère du Travail et des Pensions (DWP), qui utilisent les numéros d'assurance nationale des bénéficiaires comme référence de paiement. « Panique totale » Helen Jermy, qui dispose de deux comptes chez Halifax, a décrit avoir vu de nombreuses transactions qu'elle ne reconnaissait pas, notamment des paiements de 800 000 et 271 000 livres sterling. « À un moment donné, j'avais plus d'un million de livres affichées comme versées », a-t-elle déclaré à BBC News. Stephanie Flynn, cliente de Bank of Scotland à Aberdeen, a déclaré qu'elle était entrée en « panique totale » après avoir vu une liste de paiements méconnaissables dans son application jeudi matin. « Je ne reconnaissais aucun d'entre eux et je n'avais aucune idée de ce qui se passait », a-t-elle ajouté. Stephanie a déclaré que voir 25 000 livres sterling de transactions inconnues sur son compte et ne pas pouvoir joindre le support de Bank of Scotland était une « expérience vraiment effrayante ». Le client de Lloyds Bank, Carl Lewis, a déclaré à la BBC que l'ouverture de son application jeudi matin pour voir des transactions sans lien avec lui l'avait rendu « très préoccupé par la sécurité de mes données ». « C'était l'historique complet du compte que je pouvais consulter mois après mois, y compris les prélèvements directs auprès de la DVLA où le numéro d'immatriculation du véhicule est affiché », a-t-il déclaré. Sam Harris, qui dispose d'un compte chez Lloyds Bank, a découvert le dysfonctionnement vers 07:20 GMT. « J'ai vu que près de 3 000 livres sterling avaient été versées et j'ai pensé que c'était probablement le salaire de quelqu'un et cela indiquait d'où provenait son salaire », a-t-il déclaré. Il a déclaré à la BBC que cela l'avait « vraiment inquiété » concernant le fait que ses informations ou détails soient divulgués de la même manière à d'autres utilisateurs. Pendant ce temps, une autre utilisatrice, Asha, a décrit avoir ressenti de la panique après avoir vu des transactions inconnues sur son application - d'autant plus que les chiffres semblaient correspondre aux totaux de son compte bancaire. « J'ai supposé que j'avais été piraté ou qu'une fraude s'était produite », a-t-elle déclaré à la BBC. « J'ai vraiment pensé que quelqu'un avait cloné mon
Initialement rapporté par BBC Technologie. Publié sur ABN12.